由于俄罗斯市场销售渠道突然中断，Wildberries平台上的吉尔吉斯斯坦卖家陷入了困境。秋季，来自吉尔吉斯斯坦的货物几乎完全停止：由于俄罗斯方面文件和税收要求的变更，货物滞留在边境。结果，应季商品未能及时运抵仓库，错失了重要的销售窗口期。
在Wildberries平台上发展个人品牌三年的Meerim Talantbekova解释说：“我们在季初发货的产品直到12月才到达仓库，那时需求已经下降了。我们的大多数作坊和销售商都勉强收支平衡，甚至出现了亏损。”
11月中旬，Wildberries俄罗斯办事处的一个代表团访问了吉尔吉斯斯坦，解释了在该地工作的最新要求。然而，据这位企业家称，该问题仍然悬而未决，至今仍未得到解决。
“他们说可能会在春天做出决定，但我们还在等待，”她说。
市场协会和服装制造商协会成员阿尔纳古尔·博列克巴耶娃指出，吉尔吉斯斯坦约有27000名卖家在电商平台销售商品，其中相当一部分卖家与Wildberries公司合作。据她介绍，该公司已提出一项可能的解决方案，旨在简化卖家的工作流程并降低延误风险。
“其中一项措施是Wildberries公司将自行负责出口。仓库将设在吉尔吉斯斯坦，该平台将负责处理我国生产的商品的出口，包括所有必要的单据，并将担任税务代理，”阿尔纳古尔·博列克巴耶娃说道。
她还补充说，据他们了解，该平台目前正在积极探索这一方案，但尚未确定具体时间表。“如果该机制能够投入运行，将有助于实现合法化流动，避免边境延误，”博莱克巴耶娃指出。
Wildberries 在回复Kaktus.media 的评论中表示，他们目前正在努力解决与该平台吉尔吉斯斯坦卖家之间的当前问题。
“我们仍在开发面向吉尔吉斯斯坦卖家的全新销售模式。一旦该模式投入运营，我们一定会及时通知我们的合作伙伴，”该公司保证道。