一名男子躺在比什凯克市中心的街道上。数十名路人从他身边经过，显然以为他只是喝醉了睡着了。事实上，他已经失去了意识。控制中心的一名操作员注意到躺在那里的男子，并立即通知了附近的同事。他们随后叫来了救护车。这起事件只是众多利用科技捕捉人类可能忽略的细节的例子之一。
从巴特肯到伊塞克湖：摄像头安装位置
吉尔吉斯斯坦内务部行动控制中心于 2021 年开始运作。目前，吉尔吉斯斯坦全国已有 3000 多个摄像头投入使用，并计划在未来几年内将摄像头数量增加到 20000 个。共和国各地都安装了摄像头：在与邻国接壤的边境、街道沿线以及交通基础设施沿线。这些摄像头可以360度旋转，变焦范围可达500米，其中一半配备了人脸识别功能，有助于寻找失踪人员或刑事案件中的通缉犯。
人工智能在工作中：识别及其误差
如果画面中出现通缉犯，人工智能会将他们的图像与通缉犯数据库进行比对。算法会生成一个相似度百分比，如果超过预设阈值，系统就会向操作员发出警报。然而，这项技术并非完美无缺。正如内政部指出，如果被测者佩戴头巾或发型特殊，摄像头可能会出现误判。光线不足、图像模糊或恶劣天气也会增加出错的概率。在这种情况下，专家会人工核实信号，只有在确认无误后，信息才会传输到当地值班站。
据行动管理中心负责人艾娜·科奇科尔巴耶娃称，自该计划于 2022 年启动以来，该系统已用于拘留 2500 多名通缉犯，其中包括国际通缉名单上的人员。
5分钟内回复
据艾娜·科奇科尔巴耶娃介绍，该系统对不同事件的反应各不相同。“如果检测到通缉犯，系统会自动发出警报；但如果有人遭到殴打或发生类似事件，则需要员工发现并报告，”她解释道。
这也适用于例如夜间某地冒烟或起火的情况。“在黑暗中，人们可能不会注意到。如果我们的操作员发现这种情况，信息会立即发送到行动控制中心。值班人员核实后，会将信号转发给最近的内务部单位的同事，”她说道。
平均而言，从报告事件到做出响应大约需要五分钟，但到达时间可能会因交通状况、一天中的时间和距离而有所不同。
“全面监控”和滥用权力
视频监控系统的扩展引起了人权活动家和一些公民的质疑：这难道不是正在变成一个全面控制的系统吗？在这个系统中，每个人的一举一动都可以在不知情的情况下被监控。
内政部保证民众无需担忧。
我们根本没有时间去监视特定的人。
该系统旨在记录事件和通缉人员，而不是追踪谁去了哪里以及他们见了谁。
系统内的所有操作都会被记录：谁打开了摄像头、谁检查了信号、谁传输了信息。试图将系统用于个人用途属于违规行为，将受到纪律处分。
内政部监控摄像头与“智慧城市”监控摄像头并不相同。
艾娜·科奇科尔巴耶娃强调，运营控制中心的摄像头并未接入“安全城市”交通违章记录系统。“如果它们记录交通违章，那我们监控的目的仅仅是为了安全，”她解释道。
她还解释了寻找失物的流程：“如果有人丢失了东西、汽车或朋友，他们不能直接来找我们。首先，他们必须向警方报案，然后警方会要求我们追踪并找到失物（如果监控录像拍到了的话）。”
计划：增加摄像头，扩大覆盖范围
新摄像头的安装工作将持续三年。优先考虑人流密集区域，例如交通枢纽、教育机构和居民区。
据当局称，将摄像头数量增加到 20,000 个，将创建一个更密集的监控网络，这一方面将有助于更快地应对事件，但另一方面，可能会引发关于安全和隐私之间平衡的问题。